Доставка по Москве и Московской области
Бесплатная доставка для оплаченных заказов на сумму от 10.000 рублей. Заказы с доставкой по Москве отправляются собственным курьером платформы (ex)bags, сроки доставки — 1–2 дня.
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа ежедневно с 10:00 до 22:00.
Комплектование заказов производится в рабочие часы: с 10.00 до 17.00.
Доставка с примеркой по Москве.
Вы можете заказать доставку с примеркой по Москве, принять решение о покупке и оплатить заказ после примерки. В одном заказе может быть не более трех изделий, сумма заказа не должна превышать 300.000 рублей. Стоимость услуги примерки 500 рублей (при покупке изделия услуга предоставляется бесплатно). Выбор интервала доставки доступен в течение 48 часов с момента совершения заказа.
Доставка по России
Бесплатная доставка по России для всех оплаченных заказов на сумму от 10.000 рублей. Заказы с доставкой по России отправляются с помощью курьерской службы СДЭК, КТС до удобного вам адреса или пункта самовывоза.
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.
Сроки доставки зависят от региона, могут занимать от 1 до 9 рабочих дней.
Доставка производится транспортной компанией Major-Express, СДЭК и KTC.
Курьерская доставка по России исключает возможность примерки и возврата товара.
Международная доставка (в т.ч. страны СНГ)
Международная доставка по миру для всех оплаченных заказов осуществляется службой Poczta Polska до удобного вам адреса. Стоимость доставки по миру — 5.000 рублей. При выборе курьерской службы DHL стоимость доставки может быть увеличена.
Обратите внимание, что при международной доставке покупатели несут ответственность за уплату импортных пошлин, налога на товары и услуги, налога на добавленную стоимость (НДС), таможенных сборов и любых других налогов сверх установленной цены (ex)bags, предусмотренных в стране доставки. Задержки доставки могут возникать из-за внешних факторов, таких как таможенное оформление и т.д. Товары из экзотических материалов не могут быть отправлены за пределы РФ. Возвраты товаров, отправленных в страны, кроме РФ, не могут быть приняты. Все отправления отслеживаются и застрахованы.
Отследить заказ
После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, менеджер (ex)bags отправит сообщение с трек-номером для отслеживания отправления.
Транспортная служба EMS: https://www.pochta.ru/emspost/
Если вы не получили свой заказ в течение 30 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 905 570 40 60.
Самовывоз
Вы можете забрать заказ в бутике (ex)bags по адресу: г. Москва, Малый Козихинский пер., д. 12. Ежедневно с 11:00 до 22:00.
ОПЛАТА
Банковской картой при заказе на сайте
Вы можете оплатить заказ картами Visa, MasterCard, Мир, выпущенными российскими банками. Операция обеспечивается экварийнгом Сбербанка и системы CloudPayment, что гарантирует полную безопасность платежа. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Для удобства клиентов и получения дополнительных бонусов и кэшбека оплата может осуществляться через SberPAY, TinkoffPAY, ЯPAY, МИРPAY( данная оплата возможна при оплате с телефона на Android).
Мы рекомендуем выбирать систему СБП, так денежные средства поступают моментально, что ускоряет процесс отгрузки заказа.
Наличными или банковской картой в бутике (ex)bags
В бутике вы можете воспользоваться для оплаты заказа банковской картой, наличными или по QR-коду. Вы можете оплатить заказ картами Visa, MasterCard, Мир.
Наличными или банковской картой курьеру
Банковской картой или наличными при доставке с примеркой
При доставке с примеркой по Москве возможна оплата банковской картой, по QR-коду, наличными и активной ссылке, которую вам предоставит менеджер (ex)bags. Оплата курьеру производится непосредственно в момент доставки товара, после примерки и решения о покупке. Электронный чек будет направлен на email или смартфон.
Обращаем внимание:
Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность.
При совершении операции с использованием карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера карты на отсутствие в стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на карте и чеке.
Курьер имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.
При возникновении проблем при оплате заказа картой вы можете написать менеджеру (ex)bags: +7 905 570 60 40
Реквизиты Общество с ограниченной ответственностью «Эксбэгс»
ОГРН 1217700495616
ИНН 9702037262
КПП 771001001
ОКПО 55429517
р/с 40702810738000313163, ПАО СБЕРБАНК
БИК 044525225;
к/с 30101810400000000225;
Директор ООО «Эксбэгс» Арина Романовна Иванец.
Юридический адрес: 123001, г. Москва, Трехпрудный переулок, дом 4, строение 1